Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Onlinehandel

Unser Familienunternehmen mit Sitz in der Nähe des Bodensees ist Branchenprimus, bezüglich des Wachstums. Seit 1941 bieten wir rund 1.500 Markendübel und Befestigungssysteme an. Unsere Kultur ist offen, familiär, unkonventionell und kein Spaß für Menschen, die "Konzernpolitik" lieben, sorry. Die Zukunft wird digital, helfen Sie uns, unser 79 Jahre altes Familienunternehmen in einem sich ändernden Umfeld weiter zu etablieren. In unserem Markt sind wir der sympathische "David". Um den Goliath weiter erfolgreich herauszufordern, brauchen wir Ihre Unterstützung als


Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Onlinehandel

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Kundensupport via E-Mail und Telefon
• Betreuung und Optimierung von Marktplätzen (Amazon) sowie neuen Vertriebskanälen
• Abwicklung täglicher Aufgaben aus dem operativen Bereich
• Beschwerde-/Eskalationsmanagement
• Bearbeitung von Anfragen und Retouren
• Abstimmung mit anderen Abteilungen

Ihr Profil:
• kaufmännische Berufsausbildung
• hohe Affinität zu Online - und E-Commerce Themen
• Analytische Herangehensweise an neue Aufgabengebiete
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung und selbstständige Arbeitsweise
• Versierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel.
• Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wären von Vorteil

Unser Angebot:
• Die Möglichkeit schnell, viel Verantwortung zu übernehmen und etwas aufzubauen
• Ein Job mit hohem Anteil an komplett eigenverantwortlichen Aufgaben
• Ein Team, mit dem es Spaß macht zu arbeiten und das sich durch vollkommen unterschiedlichen Charaktere und Kompetenzen auszeichnet
• Eine offene und dynamische Kultur, die auf schnelles Lernen und Umsetzen ausgelegt ist
• Ein Management, dem Deine persönliche Entwicklung am Herzen liegt
• Eine langfristige Entwicklungsperspektive im Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten

Senden Sie Ihre Bewerbung bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und aktueller Kündigungsfrist, bevorzugt per E-Mail, an
TOX-Dübel-Technik GmbH
Personalabteilung z. Hd. Herrn Wahl
Brunnenstr. 31
72505 Krauchenwies
Tel. 07576/9295-191
E-Mail: dwahl@tox.de

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